Como a Kathia Alves usou IA para crescer 45% e economizar
R$ 600 mil por ano
A VIP Solutions foi destaque em Pequenas Empresas & Grandes Negócios , e agora você vai saber por quê
Na área de vendas, a tecnologia vai muito além dos números: hoje é possível cruzar dados como tempo médio de atendimento, taxa de conversão e engajamento para entender o que realmente influencia uma venda.
Segundo Kathia Alves, de 46 anos, que fundou a empresa em 2014 em São Caetano do Sul (SP) com Gabriela Correa, 35, e Jefferson Alves, 41, a IA passou a interpretar as ligações comerciais, identificar o momento da negociação e indicar os próximos passos ideais.
Além dos resultados de vendas, o uso de dados internos aumentou a produtividade da equipe, prejudicou ineficiências operacionais e trouxe mais alinhamento aos processos comerciais, gerando uma economia média de R$ 600 mil por ano.
Tecnologia não é solução mágica
Apesar dos resultados, Kathia é clara: a IA não resolve tudo sozinha. Antes de automatizar, a empresa já tinha uma cultura de análise baseada em planilhas e documentos, a IA só potencializou uma capacidade analítica que já existia.
Como ela resume, a tecnologia deixou de lado a “gestão intuitiva”, mas o crescimento da VIP não veio apenas das mudanças no mercado de telefonia , veio de uma forma de trabalho sempre orientada por dados.
Essa é a forma de trabalhar que construímos na VIP Solutions.
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